客户服务

1、设备到货前，及时向用户提供所需前期资料，用户提供水、电和安装场地；
2、设备到货后，负责设备的安装、调试、培训、巡访等；
3、对具体操作仪器的技术人员提供仪器操作培训，并指导仪器的基本保养及质控；
4、设备安装调试合格后，售后工程师定期回访；
5、质保期内免费保修，但人为原因造成设备损坏不在保修范围内，保修期后终生提供有偿维修；
6、对机器操作人员的应用培训，对临床疑问及时解答。